CSCW merupakan kerangka kerja dalam sebuah aplikasi yang di
dalamnya dipengaruhi oleh kerangka kerja dalam sebuah aplikasi yang di dalamnya
dipengaruhi oleh kelompok dan situasi social yang ditempati sistem
tersebut. CSCW mengangkat isu adanya
pengaruh secara social dari adanya interaksi pengguna yang berkolaborasi dan
berorganisasi, sehingga CSCW seringkali diasumsikan sebagai aspek yang
dihasilkan dari sebuah groupware. CSCW lebih berorientasi kepada evaluasi
terhadap hal-hal yang terjadi dalam proses interaksi antar manusia dalam
sekelompok pengguna.
Istilah Computer Supported Cooperative Work (CSCW) pertama
kali digunakan oleh Irene Greif dan Paul M. Cashman pada tahun 1984, pada
sebuah workshop yang dihadiri oleh mereka yang tertarik dalam menggunakan
teknologi untuk memudahkan pekerjaan mereka . Pada kesempatan yang sama pada
tahun 1987, Dr. Charles Findley mempresentasikan konsep collaborative
learning-work.CSCW mengangkat isu seputar bagaimana aktivitas-aktivitas
kolaboratif dan koordinasi didalamnya dapat didukung teknologi komputer.
Beberapa orang menyamakan CSCW dengan groupware, namun yang lain mengatakan
bahwa groupware merujuk kepada wujud nyata dari sistem berbasis komputer,
sedangkan CSCW berfokus pada studi mengenai kakas dan teknik dari groupware itu
sendiri, termasuk didalamnya efek yang timbul baik secara psikologi maupun
sosial.
CSCW memiliki tujuan yaitu :
• Mempelajari bagaimanaorangbekerja sama sebagaikelompok dan
apa yang mempengaruhiteknologi
• Mendukung proses pelaksanaan pekerjaan walaupun secara
geografis dipisahkan
Contoh yang digunakan pada CSCW adalah
v Kaloborasi
para Ilmuwan yang bekerja sama pada suatu proyek
v Pengarang
mengedit suatu dokumen bersama-sama
v Programmer
suatu sistem secara bersamaan
v Bekerja
sama sebagai sharing atas suatu video bersama yang conferencing aplikasi
v Para
pembeli dan para penjual melakukan transaksi secara eBay
SUMBER :